La Nostra Filosofia

La vision

Migliorare la qualità della vita delle persone attraverso il perfezionamento del sistema di riposo individuale.

La mission

Offrire materassi artigianali e personalizzati, prodotti con materiali di prima qualità e progettati in base alle specifiche esigenze della persona.

Taglio tessuto Imperialflex

I valori aziendali

I valori aziendali sono fortemente radicati nel nostro marchio e ci guidano quotidianamente nelle scelte e nelle attività che svolgiamo:

1. Centralità del cliente

Non ci limitiamo a offrire un ottimo prodotto, il nostro obiettivo è ascoltare il cliente e offrirgli un’esperienza unica, capace di soddisfare il suo bisogno di comfort, salute e benessere.
Per perseguire questo obiettivo, studiamo e progettiamo materassi e sistemi riposo altamente performanti e personalizzabili e seguiamo il cliente anche nella fase post-vendita, fornendogli tutta l'assistenza necessaria.

2. Sostenibilità

In tutti i processi aziendali adottiamo pratiche sostenibili, nel pieno rispetto dell’ambiente e della comunità locale: selezioniamo accuratamente materiali non nocivi per l’ambiente e per le persone, realizziamo prodotti a lungo ciclo di vita, ci occupiamo personalmente dello smaltimento dei vecchi materassi, minimizziamo gli sprechi durante la fase di produzione.

3. Eticità

Principi etici e professionalità sono alla base del nostro rapporto con i clienti, verso i quali sentiamo di avere un dovere ben preciso: essere corretti, operare nella trasparenza e offrire prodotti di prima qualità a prezzi competitivi.

Personalizzazione del sistema riposo e cura artigianale

Dal 1972, personalizzazione e artigianalità sono le parole chiave che caratterizzano la nostra storia di successo e ci permettono di differenziarci dalla concorrenza.
Per garantire ai clienti l’elevata qualità della nostra offerta, selezioniamo e testiamo le migliori materie prime disponibili sul mercato e creiamo prodotti che rispondono in maniera ottimale alle esigenze di un corretto riposo e di un massimo comfort.
Proponiamo dei modelli di materassi standard, frutto della nostra esperienza e ricerca, pur mantenendo la possibilità di personalizzazione, perchè siamo fortemente convinti che ogni individuo abbia bisogno di un materasso realizzato su misura, a partire da caratteristiche individuali quali l’età, il peso, l’altezza, la posizione assunta durante il sonno e la presenza di eventuali problemi posturali.
Le competenze artigianali, tramandate dal 1972 fino ai nostri giorni, rappresentano il nostro fattore critico di successo, che ci differenzia dalla concorrenza e ci permette di presenziare il mercato con prodotti durevoli nel tempo e altamente performanti.
L’elevata personalizzazione che garantiamo al cliente e l’artigianalità dei nostri prodotti non si traduce, tuttavia, in un prezzo più elevato, perché il nostro compito è produrre materassi per tutte le tasche, mantenendo sempre alti gli standard produttivi.

Cucitura logo Imperialflex

La cultura del riposo

Ci piace diffondere la cultura del buon riposo, elemento indispensabile per la nostra qualità di vita, proponendo prodotti di alto valore e comfort e diffondendo una corretta informazione, attraverso il nostro blog interamente dedicato al tema.
Per offrire sempre il meglio ai nostri clienti, da veri cultori del riposo, siamo sempre attenti alla formazione personale e all’aggiornamento continuo, consapevoli che non si smette mai di imparare, crescere e conoscere.

Famiglia imperialflex